Préfecture de Bordeaux et permis de conduire : téléphone, horaires et démarches 2026

Préfecture de Bordeaux : contact et démarches pour votre permis de conduire en 2026

La préfecture de Bordeaux gère les démarches liées au permis de conduire pour les Girondins. En 2026, le numéro de téléphone dédié est le 05 56 90 60 60, accessible du lundi au vendredi de 9h à 16h. Pour éviter une attente moyenne de 25 minutes, privilégiez les appels en milieu de matinée ou utilisez les services en ligne pour les démarches courantes comme le suivi de dossier ou la prise de rendez-vous.

Besoin de récupérer un permis après une suspension ou de déposer un dossier ? Voici tout ce qu’il faut savoir pour contacter la préfecture et mener vos démarches sans stress.

Numéros de téléphone utiles pour le permis de conduire

La préfecture de Bordeaux dispose de plusieurs lignes téléphoniques selon la nature de votre demande. Voici les contacts essentiels :

À noter : Les lignes téléphoniques sont saturées les lundis et vendredis. Pour un échange plus fluide, appelez entre 10h et 12h en milieu de semaine.

Si vous devez déclarer une perte ou un vol de permis, composez le 05 56 90 60 70 pour une prise en charge rapide. La préfecture vous guidera pour obtenir un duplicata sous 5 à 10 jours.

Horaires d’ouverture et accès à la préfecture

La préfecture de Bordeaux accueille le public pour les démarches liées au permis de conduire aux horaires suivants :

• Lundi au vendredi : 9h à 16h (sans interruption).
• Fermeture : week-ends et jours fériés.

Accès et adresse

La préfecture se situe au Place de la République, 33077 Bordeaux Cedex. Voici les options pour vous y rendre :

• Tramway : Ligne B, arrêt “Hôtel de Ville” (5 minutes à pied).
• Bus : Lignes 1, 4, 9, 16, 26 et 45, arrêt “Place de la République”.
• Véloparc : Station n°54, face à l’entrée principale.
• Voiture : Parking payant “Parking de la République” (tarif : 2,50 €/heure).

Conseil : Arrivez 15 minutes avant l’heure de fermeture pour éviter un refus d’accès. Les files d’attente sont plus courtes en début d’après-midi.

Démarches courantes : comment éviter les erreurs

1. Récupérer un permis après suspension

En cas de suspension de permis, vous devez récupérer votre titre à la préfecture après avoir effectué les démarches obligatoires (stage de sensibilisation, visite médicale, etc.). Voici les étapes :

• Prendre rendez-vous en ligne via le site ANTS ou par téléphone au 05 56 90 60 65.
• Présenter les documents : convocation de suspension, justificatif de stage, pièce d’identité et visite médicale (si requise). Retirer le permis : sur place, après vérification des documents.

Coût : La récupération du permis est gratuite, mais la visite médicale coûte entre 36 et 72 € selon le médecin agréé. Consultez la liste des médecins agréés en Gironde pour trouver un professionnel près de chez vous.

2. Déposer un dossier de permis international

Le permis international est obligatoire pour conduire hors de l’Union européenne. Voici comment le demander :

Dossier à fournir : formulaire Cerfa n°14881*01, copie du permis français, justificatif de domicile et 2 photos d’identité. Dépôt : en ligne via ANTS ou sur rendez-vous à la préfecture. Délai : 2 à 3 semaines pour une demande en ligne, 4 à 6 semaines pour un dépôt en préfecture.

À savoir : Le permis international est valable 3 ans et ne peut pas être renouvelé. Une nouvelle demande est nécessaire à son expiration.

3. Changer l’adresse sur son permis de conduire

Depuis 2024, le changement d’adresse sur le permis de conduire se fait uniquement en ligne via le site ANTS. Voici la procédure :

1. Connectez-vous à votre compte ANTS.
2. Sélectionnez “Changer l’adresse sur mon permis de conduire”.
3. Téléchargez un justificatif de domicile de moins de 6 mois.
4. Validez la demande.

Délai : Le nouveau permis est envoyé sous 5 à 10 jours à votre domicile. Aucun frais n’est appliqué pour cette démarche.

Prendre rendez-vous en ligne : la méthode la plus simple

Pour éviter les files d’attente, la prise de rendez-vous en ligne est obligatoire pour la plupart des démarches. Voici les plateformes à utiliser :

ANTS : pour les démarches liées au permis de conduire (suspension, duplicata, permis international). Service Public : pour les rendez-vous en préfecture (changement de titulaire, visite médicale).

Étapes pour prendre rendez-vous

1. Rendez-vous sur ANTS ou Service Public.
2. Sélectionnez la démarche souhaitée (ex : “Récupérer un permis après suspension”).
3. Choisissez un créneau disponible (les rendez-vous sont proposés sous 15 jours en moyenne).
4. Confirmez votre rendez-vous et recevez un email de rappel.

Astuce : Les créneaux sont mis en ligne tous les lundis à 9h. Connectez-vous tôt pour avoir plus de choix.

Que faire en cas de problème ?

1. Votre dossier est bloqué en ligne

Si votre demande sur ANTS reste “en cours” depuis plus de 3 semaines, voici les solutions :

Contacter le support ANTS : via le formulaire en ligne ou par téléphone au 0806 001 624 (service gratuit). Vous rendre en préfecture : sur rendez-vous, pour un suivi en direct. Envoyer un email : à l’adresse [email protected] avec votre numéro de dossier.

2. Vous avez perdu votre convocation

En cas de perte de votre convocation (pour une visite médicale ou un retrait de permis), voici les démarches :

Télécharger un duplicata : via votre compte ANTS dans la rubrique “Mes démarches”. Contacter la préfecture : par téléphone au 05 56 90 60 65 pour obtenir une copie. Vous présenter sur place : avec une pièce d’identité, pour obtenir un justificatif.

3. Votre permis n’arrive pas après une demande en ligne

Si votre permis n’est pas arrivé sous 10 jours après une demande en ligne, voici ce que vous pouvez faire :

Vérifier le suivi : sur ANTS dans “Mes démarches”. Contacter La Poste : via le service Suivi Colis avec le numéro de suivi. Signaler le problème : sur ANTS ou par email à [email protected].

FAQ : réponses aux questions fréquentes

Comment contacter la préfecture de Bordeaux par email pour une question sur mon permis ? Envoyez un email à [email protected] en indiquant : Votre nom, prénom et date de naissance. Votre numéro de dossier (si disponible). Une description claire de votre demande.

Délai de réponse : 3 à 5 jours ouvrés. Pour une réponse plus rapide, privilégiez le téléphone.

Puis-je envoyer quelqu’un d’autre récupérer mon permis à ma place ? Non, le retrait du permis de conduire est strictement personnel. Vous devez vous présenter en préfecture avec : Une pièce d’identité valide. Votre convocation (ou un justificatif de rendez-vous). Tout document demandé (ex : visite médicale).

Quels documents apporter pour une visite médicale liée au permis de conduire ? Pour une visite médicale auprès d’un médecin agréé, apportez : Votre convocation ou courrier de la préfecture. Une pièce d’identité. Vos lunettes ou lentilles si vous portez une correction visuelle. Un justificatif de paiement (la visite coûte entre 36 et 72 €).

Où trouver un médecin agréé ? Consultez la liste officielle en Gironde.

Prochaines étapes : simplifiez vos démarches

Pour éviter les tracas administratifs, voici les 3 actions à mener dès maintenant :

1. Créez un compte ANTS sur ants.gouv.fr pour suivre vos démarches en ligne.
2. Vérifiez la validité de votre permis dans la rubrique “Mes titres” sur ANTS.
3. Prenez rendez-vous en ligne pour toute démarche nécessitant un passage en préfecture.

Si vous préparez votre permis de conduire, comparez les auto-écoles en Gironde pour trouver la meilleure offre. Les taux de réussite varient de 55 à 85 % selon les établissements.

Enfin, pour un entretien complet de votre véhicule avant un long trajet, consultez notre checklist des vérifications essentielles.